In deze LibGuide vind je alle relevante bronnen en informatie over klantenorientatie, Opleiding Commerciele Economie, Leerjaar 1.
Op de Homepagina vind je de belangrijkste bronnen voor het hele blok.
In de andere tabbladen de belangrijkste bronnen per aandachtsgebied binnen het blok klantenorientatie
De Tabbladen - Onderzoek en Rapportage - Zoekstrategie - Beoordelen, selecteren en verwerken van informatie zijn gericht op informatievaardigheid.
Hieronder vind je een uitgebreide presentatie over het zoeken, vinden en verwerken van informatie voor dit onderwijsblok.
Een selectie van artikelen uit vakbladen op het gebied van Commercieel Management, is te vinden in de scoopit van CM.
Vakbladen kun je vinden via DiZ of via de catalogus.
Hieronder een overzicht van de belangrijkste vakbladen.
De reis door het Rijk van Koning Klant: Ontdek het geheim van excellente klantbeleving
by 
Extreem klantgericht: = Maatschappelijke impact + Commerciële slagkracht + Waardevolle klantrelaties
by 
In de hand van de klant: hét complete boek voor succesvolle apps
by 
Werken met profielen en persona's: het goede van hokjesdenken
by 
